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せっかくご注文やお問い合わせをいただいたのに、メールアドレスの間違い、またはメールボックスがいっぱいなどの理由で返信ができずにいます。
お心あたりのある方は至急下記のフォームでご連絡をお願いいたします。

■迷惑メール設定を有効にしている場合、受信フォルダの他に「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
代表的なものとしてyahoo・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom・biglobeなどがフィルタリング機能を備えており、弊社からのメールが自動的に「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」に入る場合がございます。
また、プロバイダー側のセキュリティ設定により弊社からのメールが自動的に消去され、お手元に届かない場合がございます。

■セキュリティソフトの設定で迷惑メールと判断している場合、セキュリティソフトにより勝手に削除または「隔離フォルダ」に入れられる場合があります。

■お客様のメールサーバが容量オーバーの場合、メールの受信ができない状態になります。メールサーバー運営者にお問合せください。

■登録されたメールアドレスが携帯電話などの場合、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないか、メール本文にURLが含まれている場合は受信拒否する設定になっていないかご確認ください。

すべての商品について、配送料金は日本全国無料。

通常はクロネコメール便でポストへの配達となります。発送から３〜5日ほどで到着いたします。

日本郵便の普通郵便またはレターパック350でポストへの配達となります。 発送から2〜3日ほどで到着いたします。

お急ぎの場合は宅急便(有料全国一律\400)をご指定ください。

詳細についてはこちらをご覧下さい。

商品の破損または商品の不備など（当方での記載情報の間違いなど）が認められました場合は、代替品をお送りいたしますので、商品到着後、２週間以内にメールにてご連絡ください。

オーダーメイドである商品の性質上、お客様ご都合による商品交換、返品はいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

各種お支払い方法をご用意しております。

NP後払いの請求書発行手数料(\200)、代金引換手数料(\400)、銀行前払いの振込手数料、はお客様にご負担いただきますようお願い申し上げます。

詳細についてはこちらをご覧下さい。

ご注文を受けましてから、5営業日以内（前払いの場合はご入金確認後5営業日以内）に発送します。

ご注文を受けましてから、14日以内（前払いの場合はご入金確認後14日以内）に発送します。

込み合っている時期など、発送が遅れる場合は誠に勝手ながらメールにてご連絡いたします。
ご注文日より上記の発送日を経過しても商品発送メールが届かない場合は、誠に申し訳ございませんがメールにてお知らせくださいますようお願い申し上げます。